一、AI大模型技术重构客户感知底层逻辑 在数字化服务竞争白热化的今天,企业客户感知体系正经历从”被动响应”到”主动洞察”的范式转变。天润融通通过自研的AI大模型技术矩阵,构建了覆盖全渠道的客户感知中枢系统,……