大语言模型驱动零售业:重构个性化与客服体验 一、零售业变革的核心驱动力:从数据到智能 零售业正经历从“流量驱动”到“体验驱动”的转型,用户对商品推荐的精准度、客服响应的即时性与情感化需求显著提升。传统推荐……