大模型RAG智能客服知识库构建:从粗细颗粒切分到表格处理全攻略! 引言 随着人工智能技术的飞速发展,智能客服系统已成为企业提升客户服务效率与质量的重要工具。其中,基于大模型RAG(Retrieval-Augmented Genera……