一、内容缺失问题:构建知识库完备性检测机制 当用户查询超出知识库覆盖范围时,传统RAG系统常生成”幻觉”答案而非明确拒绝回答。某金融客服系统曾因未识别”跨境税务申报”知识缺口,导致用户基于错误指引完成错误申……