一、技术选型:为什么选择可视化平台+智能检索引擎的组合方案? 在AI客服系统建设过程中,企业面临三大核心挑战:技术门槛高、多渠道管理难、应答准确性不足。当前主流技术方案中,可视化平台与智能检索引擎的组合……