一、系统需求与技术选型 在流量包推荐场景中，用户常面临选择困难：套餐类型多样（日包、月包、定向流量）、资费差异大、使用场景复杂（视频、游戏、办公）。传统客服依赖人工或规则引擎，存在响应慢、覆盖不全、……
