一、背景与需求：一线小哥服务场景的痛点与机遇 在物流、配送、即时零售等行业中，一线小哥（如快递员、外卖骑手、配送员）是连接用户与服务的核心节点。其工作场景具有高并发、强时效、多任务的特点，但传统服务……
