大模型赋能银行:场景应用与风险防控深度解析 一、大模型在商业银行的核心应用场景 1.1 智能客户服务体系重构 大模型通过自然语言处理(NLP)技术实现客户服务全流程智能化。例如,基于Transformer架构的对话系统……