一、全渠道智能对话接入：打造无缝服务入口 传统客服系统常面临渠道割裂、响应延迟等问题，某主流云服务商的智能对话方案通过全渠道接入框架实现统一服务入口。该框架支持Web、APP、社交媒体、短信等10+主流渠道接……
