大模型赋能客户洞察：意图识别新范式解析 一、客户洞察的”意图识别”困境与大模型破局 在数字化营销时代，客户洞察已成为企业竞争力的核心要素。然而，传统意图识别方法面临三大挑战：语义理解碎片化（仅能处理关键……
