一、对话架构革命：从线性流程到动态语义网络传统外呼机器人采用”流程树”架构，其对话逻辑本质上是预设的决策树模型。这种架构存在三大致命缺陷：其一，对话路径高度固化，用户必须严格按照脚本提问，稍有偏离即触……
