一、技术定义与核心架构解析 大模型电话机器人是基于预训练语言大模型(LLM)与语音交互技术深度融合的智能客服系统,其核心架构由三层组成: 语音识别层通过ASR(自动语音识别)技术将用户语音转换为文本,需支……