大模型赋能客服中心与远程银行,4家银行“大模型+智能客服”实践 在数字化浪潮的推动下,银行业正经历着前所未有的变革。客服中心与远程银行作为银行与客户交互的重要窗口,其服务效率与质量直接关系到客户体验与银……