一、模型服务在大模型智能客服系统中的核心地位 大模型智能客服系统的本质是通过自然语言处理(NLP)技术实现人机交互的自动化,而模型服务则是这一系统的”大脑”。它负责接收用户输入、理解意图、生成响应,并持续……