大模型智能客服实战指南:从需求分析到系统设计,收藏这篇就够了 一、需求分析:明确智能客服的核心目标 智能客服系统的开发始于精准的需求分析。与传统客服系统不同,大模型智能客服需解决自然语言理解、多轮对话……