一、系统架构设计：多层级AI能力整合 大模型智能呼叫中心系统的核心在于构建”感知-理解-决策-反馈”的闭环架构。以FreeAICC为例，其技术实现可分为四层： 数据采集层：通过ASR（自动语音识别）引擎将语音流转换为……
