一、自然语言处理：从文本生成到语义理解 1.1 智能客服与对话系统 大模型在客服场景的应用已突破传统关键词匹配的局限，通过上下文理解与意图识别实现多轮对话。例如，某金融企业基于大模型构建的智能客服，可处理……
