传统政务服务效率瓶颈：低效与体验的双重困境 传统政务服务模式长期面临效率低下、服务碎片化、群众体验不佳等核心痛点。以社保政策通知为例，传统方式依赖人工电话或短信群发，存在三大弊端：其一，人工拨打效率……
