一、传统外呼调查的痛点与大模型革新契机 传统呼叫中心外呼调查存在三大核心痛点：其一，脚本僵化导致用户参与度低，传统IVR（交互式语音应答）系统仅支持固定选项，用户需反复确认问题意图；其二，数据清洗成本高……
