一、企业应用大模型的核心需求与挑战 当前企业引入大模型的核心需求集中在三大场景:智能化客户服务(如自动应答、工单分类)、业务决策支持(如市场预测、风险评估)、流程自动化(如合同审核、数据清洗)。以某……