一、传统招生问答的困境与破局需求 当前学校招生咨询面临三大核心挑战:其一,咨询量季节性激增与人力配置的矛盾。以某高校为例,招生季日均咨询量超2000次,人工坐席难以满足即时响应需求;其二,咨询问题高度重……