一、技术架构选型：模型能力与系统适配的平衡 1.1 模型类型与能力边界 大模型呼叫系统的核心是自然语言处理（NLP）能力，选型时需明确模型类型对业务场景的覆盖度： 通用大模型（如GPT-4、Claude）：适合多轮对话……
