一、大模型呼叫技术:从“机械应答”到“智能交互”的跨越 传统呼叫系统依赖预设脚本和关键词匹配,存在语义理解能力弱、上下文关联性差等痛点。大模型呼叫技术通过整合自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)、语音合……