一、大模型技术驱动下的呼叫行业变革 近年来，大模型技术的突破为呼叫行业带来了颠覆性变革。传统呼叫系统依赖预设规则和关键词匹配，存在意图理解局限、对话生硬等问题；而基于大模型的新一代呼叫系统，通过海量……
