一、大数据在智能外呼系统中的技术架构基础 智能外呼系统的核心是通过自动化技术实现高效客户沟通,而大数据的融入使其从”规则驱动”升级为”数据驱动”。系统架构通常分为四层: 数据采集层:整合多源数据,包括CRM……