一、大客户体系架构:分层管理与动态协同 大客户体系架构的核心在于构建“分层管理+动态协同”的框架,实现资源的高效配置与客户需求的精准响应。这一架构需包含四个关键层级: 战略层:客户分级与价值评估通过RFM……