一、多轮智能对话系统的技术演进与核心挑战 1.1 从单轮到多轮的范式转变 传统单轮对话系统受限于”输入-响应”的简单模式,难以处理复杂上下文(如指代消解、意图迁移)。以客服场景为例,用户可能先询问”iPhone 13……