一、跨境电子商城的核心挑战与AI客服的必要性 跨境电子商城面临三大核心挑战：语言壁垒、时区差异、文化适配。传统客服模式依赖人工团队，存在响应延迟、成本高昂、服务质量不稳定等问题。以某主流云服务商的案例……
