多语言智能客服：全球化的挑战和解决方案 一、全球化背景下的多语言客服需求爆发 随着跨境电商交易额以年均18%的速度增长（Statista 2023数据），企业客服系统面临前所未有的语言压力。某头部消费电子品牌在东南亚……
