多语言智能客服:全球化的挑战和解决方案 引言:全球化浪潮下的客服变革 在全球化经济加速发展的今天,企业服务范围已跨越地理边界,覆盖多语言、多文化市场。智能客服作为提升客户体验的核心工具,其多语言能力成……