一、多语言智能客服的技术挑战与模型选择 智能客服系统的多语言支持需解决三大核心问题：翻译准确性、实时响应效率与上下文连贯性。传统基于规则的翻译系统在复杂语义、行业术语及口语化表达场景中表现受限，而通……
