引言:多语言客服的挑战与提示工程的机遇 在全球化浪潮下,企业客服系统需同时支持英语、西班牙语、中文等数十种语言,且需保持对话的连贯性与准确性。传统客服系统在多语言场景下面临三大痛点:上下文断裂(如跨……