1. 项目背景与技术挑战 在物流行业的理赔业务中,客服人员需耗费大量时间审核客户上传的受损货物图片,判定货损情况并给出赔偿金额。这一过程高度依赖人工,效率低下且易出错。更为严峻的是,客户可能上传虚假理赔……