多模态AI客服先锋 - 灵犀智能,寻找并肩前行的你! 一、多模态AI客服:技术演进与行业变革 传统客服系统长期受限于单一交互模式(如纯文本或语音),难以满足用户对”自然、高效、个性化”服务的核心需求。多模态AI……