多模态AI客服先锋:灵犀智能的技术突破与行业价值 在数字化转型浪潮中,AI客服已成为企业提升服务效率、优化用户体验的核心工具。然而,传统AI客服多依赖单一文本交互,难以应对复杂场景下的多模态需求(如语音、……
在人工智能技术飞速发展的今天,客户服务领域正经历着一场深刻的变革。传统客服模式因效率低、响应慢、成本高等问题,逐渐难以满足企业日益增长的服务需求。而多模态AI客服技术的出现,为这一领域带来了全新的解决……