多模态音效生成技术能否优化虚拟客服交互体验？ 一、虚拟客服交互体验的核心痛点 当前虚拟客服系统普遍依赖语音合成（TTS）与基础视觉呈现，但在情感传递、场景适配和用户沉浸感方面存在显著短板。例如： 情感表……
