多模态模型Wan2.2-T2V-A14B在智能客服视频回复中的应用探索 一、技术背景与模型特性 当前智能客服系统普遍面临两大痛点：其一，纯文本回复难以传递复杂操作步骤或情感关怀，用户需反复切换界面获取辅助信息；其二……
