引言：多模态客服的必然趋势 随着用户对交互体验要求的提升，传统仅依赖文本的智能客服已难以满足复杂场景需求。例如，用户上传设备故障图片时，客服系统需结合图像分析与文本解释生成精准回复。多模态大模型Qwen-……
