一、多模态智能客服机器人的后端架构设计 多模态智能客服机器人的后端架构需兼顾高效性、可扩展性与稳定性。其核心模块包括多模态输入处理层、语义理解与决策层、业务逻辑层及多模态输出生成层。 多模态输入处理……