多模态智能客服新范式：基于Qwen3-VL-30B的系统设计与落地实践 一、技术背景与需求洞察 传统智能客服系统长期面临两大技术瓶颈：其一，基于文本的单一模态交互无法处理用户上传的票据、合同等视觉信息；其二，垂直……
