一、技术背景与核心价值 传统智能客服系统主要依赖文本交互，在处理涉及视觉信息的咨询场景时存在明显局限。例如用户上传故障设备照片、产品外观对比图片或操作界面截图时，纯文本回复难以精准满足需求。Qwen-Imag……
