一、技术融合的底层逻辑:从单一对话到全场景智能 聊天机器人作为人机交互的核心入口,其能力边界正通过技术融合不断拓展。传统聊天机器人依赖单一NLP模型实现文本交互,存在语义理解局限、场景覆盖不足等问题。而……