一、系统架构设计：多租户与高并发的核心挑战 多商户无限坐席在线客服系统的核心需求在于同时支持多个独立商户的客户服务，且每个商户可动态扩展坐席数量。为实现这一目标，系统架构需解决两大技术挑战：多租户数……
