一、客户触达效率低：从“大海捞针”到“精准制导” 电商行业客户基数庞大，但传统人工外呼存在三大痛点： 覆盖范围有限：单日外呼量约100-150通，难以应对大促期间百万级用户触达需求。 响应速度滞后：人工处理……
