一、明确核心需求：场景驱动的选型起点 外呼系统的选型需以具体业务场景为出发点，避免功能冗余或不足。常见的业务场景包括： 销售型外呼：高频次、短时长，需支持快速拨号、通话录音、意向标签分类。 服务型外呼……
