适应市场环境变化,外呼系统能为企业做到什么? 一、市场环境剧变下的企业通信需求升级 当前企业面临三大核心挑战:其一,消费者行为加速线上化迁移,2023年全球在线客服咨询量同比增长42%(数据来源:Gartner),……