一、外呼系统智能化的技术基础：从“机械呼叫”到“认知交互” 传统外呼系统依赖预设脚本和简单规则，仅能完成基础的信息播报和按键响应，而智能化外呼系统的核心在于多模态感知、上下文理解与自主决策能力的融合。其……
