一、外呼系统架构设计核心原则 外呼系统的架构设计需围绕高可用性、扩展性、合规性三大核心原则展开。在分布式架构中，建议采用微服务化设计，将用户管理、任务调度、线路控制、语音处理等模块解耦，通过服务注册……
一、外呼系统架构设计核心要素 外呼系统作为企业与客户沟通的重要桥梁，其架构设计需兼顾稳定性、扩展性与业务适配性。系统通常采用分层架构，包含接入层、业务逻辑层、数据层与通信层四大核心模块。 1.1 接入层设……
