一、外呼系统的技术架构与核心能力 外呼系统作为智能语音交互的核心载体,其技术架构需兼顾高并发处理、自然语言理解(NLU)与语音合成(TTS)的实时性。典型架构分为三层: 接入层:支持多渠道接入(电话、APP、……