一、呼叫速率(CAPS)控制的技术背景与核心价值 呼叫速率(Calls Per Second,CAPS)是衡量外呼系统并发能力的核心指标,直接影响系统稳定性与业务效率。在金融催收、营销推广等高并发场景中,若CAPS值过高,可能……